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Lehren aus der Aschewolke?

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Lehren aus der Aschewolke?

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Es war ein unvorhersehbares Ereignis für den europäischen Luftverkehr.
Luftraum geschlossen wegen Vulkanasche.
Wie gingen die Betroffenen damit um?
Die Fluggesellschaften, die Flughäfen, die Flugkontrollzentren?
Und wie steht es in so einer Notlage um die Rechte der Passagiere?

Mehr dazu in dieser Woche bei Europeans