Nach dem Verbot, Gäste um das Abziehen der Bettwäsche oder den Abwasch zu bitten, fordern einige Nutzer nun zum Boykott der Plattform auf.
Eine gute Nachricht für Reisende: berichteten wir vergangene Woche, dass Airbnb seine Regeln geändert hat. Gastgeber dürfen Gäste nicht mehr auffordern, Aufgaben wie Bettwäsche abziehen oder Geschirr spülen vor dem Check-out zu erledigen.
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Viele Reisende reagieren begeistert. In sozialen Netzwerken zeigen zahlreiche Nutzer Fotos von langen Check-out-Listen aus früheren Aufenthalten.
Ganz anders fällt die Stimmung bei vielen Gastgebern aus. Viele sind überhaupt nicht zufrieden.
Einige Airbnb-Gastgeber rufen sogar zu einem Boykott der Plattform auf, abgestimmt auf den Zeitpunkt, an dem das Verbot der Check-out-Aufgaben am 20. November in Kraft tritt.
Hier einige der Reaktionen:
Es gibt aber auch Gastgeber, die die Änderungen begrüßen. Ihrer Ansicht nach trifft Airbnb damit „schlechte Gastgeber“, die dem gesamten Markt ein schlechtes Image bescheren.
Einer der meistdiskutierten Beiträge im Subreddit „Airbnb Hosts“ meint, die neuen Regeln bedeuten für den durchschnittlichen Gastgeber „gar nichts“. Die meisten verlangten ohnehin keinen besonderen Aufwand von ihren Gästen.
Hier einige der gelasseneren Stimmen der Betroffenen:
Neue Regeln: Was gilt jetzt?
Falls Sie die Ankündigung verpasst haben: Airbnb erklärt, dass Gastgeber Gäste nicht mehr zu Tätigkeiten auffordern dürfen, die „umfangreichen Aufwand oder viel Zeit erfordern oder üblicherweise von einer Reinigungskraft erledigt werden“.
So dürfen Gastgeber etwa nicht verlangen, dass Gäste Geschirr spülen. Sie können aber darum bitten, es im Spülbecken stehen zu lassen.
In einer Mitteilung an Euronews Travel erklärte Airbnb: „Hausregeln helfen Gästen zu verstehen, was Gastgeber erwarten, aber wir hören aus unserer Community, dass sie verwirrend, belastend und schwer zu handhaben sein können.“
„Deshalb haben wir sie neu gestaltet, damit sie leichter zu finden und klarer festzulegen sind, zusammen mit einer neuen Richtlinie, die Anforderungen in einem vernünftigen Rahmen hält und für keine Überraschungen sorgt.“
Am besten fasst nach unserer Einschätzung Patrick Vlaskovits die Debatte zusammen: