Ein Stromausfall in einem Google-Cloud-Rechenzentrum in London hat am Dienstag den Dienst massiv gestört; für die meisten Kunden ist das Problem inzwischen weitgehend behoben.
Ein Stromausfall in einem Google-Cloud-Rechenzentrum nahe London hat am Dienstag zu schweren Störungen zahlreicher Dienste geführt, wie der US-Technologiekonzern mitteilte. Mehrere britische Banken berichteten zudem über weitreichende Störungen.
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In einer Statusmeldung erklärte Google, seine Cloud-Dienste seien „wegen eines Stromproblems“ ausgefallen.
Inzwischen teilte das Unternehmen mit, das Problem sei für „die meisten“ Kundinnen und Kunden „weitgehend behoben“, eine „sehr kleine Zahl“ sei aber weiterhin betroffen.
Beim Digitalbankanbieter Revolut waren unter anderem Bargeldabhebungen an Geldautomaten, Überweisungen und das Aufladen von Bankkarten gestört. Eine mit dem Vorgang vertraute Person führte dies auf die Probleme bei Google Cloud zurück.
Auch die britischen Banken Lloyds und HSBC bestätigten, dass Kundinnen und Kunden Probleme mit ihren Bankdiensten haben.
Nach Angaben von Google begann der Vorfall am Dienstag um acht Minuten nach sechs Uhr GMT.
„Mehrere Google-Cloud-Dienste verzeichnen erhöhte Fehlerraten und zeitweise Netzwerkausfälle in der Region europe-west2“, hieß es in einer früheren Mitteilung. Gemeint ist das Rechenzentrum in London.
Der Störungsmonitor Downdetector verzeichnete hunderte Meldungen über Probleme auch bei anderen Unternehmen, darunter die Immobilienplattform Rightmove und der Postdienst Royal Mail.
Lloyds erklärte: „Uns ist bekannt, dass einige Kundinnen und Kunden Probleme mit unserer App und dem Online-Banking haben.“
HSBC bestätigte, dass Kundinnen und Kunden „Schwierigkeiten beim Zugriff auf unsere Dienste“ haben und kündigte an, man werde „die Lage weiter beobachten, die auch andere Organisationen betrifft“.
Ein Revolut-Sprecher sagte, die Bank arbeite „seit der Identifizierung des Problems an dessen Behebung“ und entschuldige sich „bei allen Betroffenen für die Unannehmlichkeiten“.
„Wir können bestätigen, dass das Geld und die Daten all unserer Kundinnen und Kunden sicher sind“, so der Sprecher weiter.