Eine neue Umfrage zeigt: Mehr als die Hälfte der als besonders höflich geltenden Länder liegen in Europa. Doch die Eigenwahrnehmung passt nicht immer zum weltweiten Urteil.
Das Vereinigte Königreich gilt einer neuen Umfrage zufolge als höflichstes Land Europas.
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Doch die europäischen Nachbarn liegen nicht weit zurück. Mehr als die Hälfte der EU-Staaten zählt weltweit zu den fünfundzwanzig Ländern, die als besonders höflich und offen gegenüber Fremden gelten.
Die Umfrage führte der in den USA ansässige Geldtransfer-Dienst Remitly (Quelle auf Englisch) durch. Befragt wurden knapp fünftausend Menschen aus sechsundzwanzig Ländern. Sie sollten angeben, welche Staaten ihrer Meinung nach die besten Manieren haben – und zugleich einschätzen, wie höflich sie sich selbst finden. So ließen sich das weltweite Bild von Höflichkeit und das Selbstbild der einzelnen Länder vergleichen.
Für die Selbsteinschätzung beantworteten die Teilnehmer Fragen zu ihrem eigenen Verhalten, etwa ob sie Fremden mit Respekt begegnen. Daraus ergab sich ein Punktwert, je nachdem, wie sehr sie einer Aussage zustimmten.
Wenig überraschend klafften Fremd- und Selbstbild oft deutlich auseinander.
Laut der weltweiten Befragung liegt Japan an der Spitze, vor Kanada. Das Vereinigte Königreich belegt Rang drei unter den höflichsten Ländern.
Die Studienautoren führen dieses Ergebnis auf soziale Gepflogenheiten zurück: das häufige „please“ und „thank you“ im Alltag, selbstironischen Humor und die ausgeprägte Warteschlangen-Kultur. Ironischerweise ordneten die Befragten aus dem Vereinigten Königreich ihr eigenes Land nur in der unteren Hälfte der Höflichkeitsrangliste ein. Vielleicht waren die Britinnen und Briten einfach zu höflich, um sich selbst nach vorne zu setzen.
Auch Deutschland wird von anderen als besonders höflich wahrgenommen und landet im Fremdbild auf Platz fünf. Begründet wird das mit Wertschätzung von Privatsphäre, Pünktlichkeit und Rücksichtnahme. In der Selbsteinschätzung stufen die Deutschen ihr Land allerdings nur auf Rang einundzwanzig ein.
Umgekehrt sieht sich Frankreich selbst sehr weit vorn. Französische Befragte halten ihr Land für das fünft-höflichste der Welt, im globalen Ranking reicht es jedoch nur für Platz neunzehn.
Japan, der weltweite Spitzenreiter der Studie, bewertet sich selbst erstaunlich kritisch: In der eigenen Einschätzung liegt das Land nur auf Rang fünfundzwanzig und damit auf dem vorletzten Platz.
Generell lagen die Länder bei der Selbsteinschätzung eng beieinander. Zwischen dem höchsten und dem niedrigsten Wert lag weniger als ein Punkt. Das zeigt: Die meisten Menschen nehmen sich selbst als höflich wahr.
Die vollständigen Ergebnisse der Umfrage im Überblick: