Auch München und selbst der Skandal-Flughafen BER schaffen es in die Top Ten ihrer Kategorie. Bewertet wurden unter anderem Wartezeiten, Bahnanschluss, Direktverbindungen und Pünktlichkeit.
Wer am Flughafen möglichst wenig Stress haben will, ist offenbar in Düsseldorf gut aufgehoben. Der Airport belegt im aktuellen "World Consumer Airport Index" des Consumer Choice Center den ersten Platz unter den kleineren Flughäfen weltweit. Insgesamt wurden 60 Airports untersucht.
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Düsseldorf erreicht dabei einen Indexwert von 26,861 Punkten und liegt damit vor Zürich und Kopenhagen. Besonders gut schneidet der Flughafen bei der Sicherheitskontrolle ab: Die Abfertigung geht dort laut Index nahezu ohne Wartezeit. Außerdem bietet Düsseldorf Verbindungen von 67 Airlines zu 171 Zielen.
Kriterien für die Bewertung sind unter anderem die Anbindung an U-Bahn und Fernzugverkehr, die Wege zwischen den Terminals und den Gates, die Zahl der Direktverbindungen, die Auswahl an Airlines und die Pünktlichkeit der Flüge.
Vom Pannenflughafen zum Top-Ten-Airport
Für Deutschland ist das Ergebnis gleich mehrfach erfreulich. München kommt auf Platz sieben, Berlin Brandenburg auf Platz zehn. Damit gehören drei deutsche Flughäfen zu den zehn besten kleineren Airports der Welt.
Dass der BER heute in einem solchen Ranking auftaucht, dürfte viele überraschen. Der Start des Hauptstadtflughafens war von jahrelangen Verzögerungen, explodierenden Kosten und technischen Problemen geprägt. Erst 2020 – neun Jahre später als ursprünglich geplant – wurde der BER eröffnet.
Die zehn besten kleineren Flughäfen:
- Düsseldorf, Deutschland
- Zürich, Schweiz
- Kopenhagen, Dänemark
- Helsinki, Finnland
- Mailand-Malpensa, Italien
- Oslo-Gardermoen, Norwegen
- München, Deutschland
- Vancouver, Kanada
- Brüssel, Belgien
- Berlin-Brandenburg, Deutschland
Barcelona bei den großen Flughäfen vorn
Bei den größeren Flughäfen liegt dagegen Barcelona-El Prat an der Spitze. Dort müssen Reisende im Durchschnitt nur rund drei Minuten an der Sicherheitskontrolle warten. Auf den Plätzen zwei und drei folgen Rom-Fiumicino und Los Angeles.
In die Top Ten schaffen es außerdem Bangkok, Paris Charles de Gaulle, Dschidda, London Heathrow, Madrid, Tokio-Haneda und Dubai.
Der Index unterscheidet zwischen Flughäfen mit mehr und weniger als 47,2 Millionen Passagieren pro Jahr. Neben den Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle fließen zahlreiche weitere Faktoren ein. Dazu gehören die Anbindung an U-Bahn und Bahn, die Wege zwischen Terminals und Gates, die Zahl der Direktverbindungen, die Auswahl an Fluggesellschaften und die durchschnittlichen Verspätungen. Auch ein Hotel direkt am Flughafen und das Fehlen eines Nachtflugverbots können Pluspunkte bringen.
Die zehn besten Großflughäfen:
- Barcelona-El Prat, Spanien
- Rom-Fiumicino, Italien
- Los Angeles, USA
- Bangkok Suvarnabhumi, Thailand
- Paris Charles de Gaulle, Frankreich
- Dschidda King Abdulaziz, Saudi-Arabien
- London Heathrow, Großbritannien
- Madrid-Barajas, Spanien
- Tokio-Haneda, Japan
- Dubai International, Vereinigte Arabische Emirate
Frankfurt landet weit hinten
Nicht alle deutschen Flughäfen können sich über das Ergebnis freuen. Frankfurt gehört bei den großen Airports zu den Schlusslichtern. Der Flughafen kommt auf Platz 23 von 25. Kritisiert werden unter anderem Probleme bei den Verbindungen zwischen den Terminals, die Beschilderung und Verspätungen rund um das neue Terminal 3.
Noch schlechter schneiden bei den großen Flughäfen Antalya und Guangzhou Baiyun ab. Bei den kleineren Airports bilden Seoul Gimpo, Punta Cana und London Stansted die Schlussgruppe. Gemeinsam ist diesen Flughäfen laut Index unter anderem eine schlechte Anbindung an Bahn und Stadtzentrum, lange Wartezeiten bei der Sicherheitskontrolle und ein hoher Anteil verspäteter Flüge.