Am Flughafen Lissabon klagen Fahrgäste über manipulierte Taxameter, Umwege und überhöhte Preise. Eine PSP-Kontrolle deckte 67 Verstöße bei rund 100 Taxis auf.
Gefälschte Taxameter, unnötige Umwege, Zahlungen nur in bar. In den sozialen Netzwerken häufen sich die Hinweise auf ein mutmaßliches Abzocksystem der Taxifahrer, die vor dem Flughafen Lissabon warten.
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„Eine Falle für Touristen“, sagt Josien Nation, eine ausländische Content-Produzentin, die in Portugal lebt, in einem Video, das sie am 14. August auf ihrer Facebook-Seite Nations Without Borders (Quelle auf Portugiesisch) veröffentlicht hat.
In dem Video berichtet sie, dass die Taxifahrer mehr verlangen, als sie dürften, oder den Taxameter gar nicht einschalten. „Taxis sind einfach nur Betrug“, sagt sie.
Josien Nation warnt, dass die Gefahr groß ist, am Flughafen von einem Taxi übers Ohr gehauen zu werden. Sie schildert zwei typische Szenarien.
Im ersten Fall handelt der Tourist den Fahrpreis für die Strecke zwischen Flughafen und Zielort mit dem Fahrer aus. Der Taxifahrer setzt den Preis fest, der Taxameter bleibt ausgeschaltet.
Im zweiten Fall verhandelt der Tourist nicht. Der Taxameter läuft ebenfalls nicht. Dann legt der Fahrer den Betrag am Ende der Fahrt nach Gutdünken fest.
Ein Nutzer auf Reddit berichtet (Quelle auf Portugiesisch) von einem anderen Vorfall: „Ich nehme seit mehr als zehn Jahren regelmäßig Taxis, um vom Flughafen zum Largo do Rato zu fahren. Die Fahrt kostet normalerweise rund 11 Euro. Zweimal in dieser Woche hat der Fahrer versucht, mich übers Ohr zu hauen: entweder mit unnötigen Umwegen über mehrere Kilometer oder mit gefälschten Taxametern auf dem Handy. Am Ende verlangten sie dann 19 Euro, 21 Euro oder sogar noch mehr – und zwar nur in bar.“
Auch die türkische Journalistin Zeynep Tinaz Redmont, die in Portugal lebt, schildert, dass sie für eine Fahrt ins Zentrum von Lissabon mehr zahlen musste, als eigentlich vorgesehen war. „In den vergangenen Jahren ist eine Taxifahrt vom Flughafen ins Zentrum von Lissabon zu einer stressigen Erfahrung geworden. Wenn wir zum Flughafen fahren, liegt der Fahrpreis normalerweise nicht über 14 Euro. Die Rückfahrt ist eine ganz andere Geschichte“, schreibt sie in einem Artikel, der im Mai dieses Jahres im Diário de Notícias (Quelle auf Portugiesisch) erschienen ist.
„Einmal habe ich den Fahrer höflich darauf hingewiesen, dass er den Taxameter nicht eingeschaltet hatte. Er bremste abrupt gleich nach der Ausfahrt vom Flughafen und sagte: ‚Wenn Sie aussteigen wollen, steigen Sie aus. Die Fahrt hat einen Fixpreis: 25 Euro.‘“, berichtet sie weiter. Sie habe schließlich akzeptiert, 20 Euro zu zahlen, nachdem sie dem Fahrer erklärt hatte, dass sie häufig unterwegs sei und noch nie von einem solchen Fixpreis gehört habe.
Die Schilderungen erhalten neue Brisanz, nachdem die Polizei Segurança Pública (PSP) eine Verkehrskontrolle an der Ankunftszone des Flughafens Humberto Delgado in Lissabon durchgeführt hat. Dabei stellten die Beamten 67 Verstöße im Zusammenhang mit dem Taxibetrieb fest.
Das Metropolitankommando Lissabon teilte am Mittwoch in einer Mitteilung mit, dass bei der Aktion am Dienstag rund 100 Taxis überprüft wurden. Dabei registrierten die Einsatzkräfte 32 Verstöße wegen „unsachgemäßer Anbringung des Taxameters“ – von insgesamt 67 Verstößen.
Unter den festgestellten Verstößen betreffen acht Fälle fehlende CMT-Nachweise (Zertifikat für Taxifahrer), sechs die fehlenden Pflichtdokumente, sechs abgelaufene Feuerlöscher, drei fehlende technische Untersuchungen und drei die „fehlende Gruppe 2 des Taxifahrers“ – eine verpflichtende Eintragung in der Fahrerlaubnis für Taxifahrer.
Zudem stellten die Beamten zwei Verstöße wegen abgelaufener Eichung des Taxameters fest, zwei wegen schlecht gewarteter Taxis, einen wegen fehlender Rückhaltesysteme, einen wegen fehlender Versicherung, einen wegen Fahrens unter Alkoholeinfluss und einen wegen Parkens auf einem Privatparkplatz.
Die PSP erließ außerdem zwei Aufforderungen zur Vorlage von Dokumenten und erfüllte zwei externe Ermittlungsersuchen, die gegen einen der Fahrer bestanden.
Die Kontrollaktion der PSP stößt bei der Associação Nacional dos Transportes Rodoviários em Automóveis Ligeiros (ANTRAL) auf scharfe Kritik. Die Vereinigung wirft den Behörden vor, auf dem Taxistand der Ankunftsebene des Flughafens Lissabon eine „mediale Show“ inszeniert zu haben.
In einer Mitteilung erklärt ANTRAL, dieser Einsatz blockiere die Aufnahme von Fahrgästen und lasse den Stand verwaist zurück. So vermittele man den Touristen ein „herabwürdigendes und beängstigendes“ Bild des Landes.
Der Branchenverband betont, er habe grundsätzlich nichts gegen Kontrollen und erinnert daran, dass er selbst entschieden gegen die illegale Kundenakquise am Flughafen vorgeht. Er kritisiert jedoch den Ort und die Methode der Aktion, bei der Fahrzeuge überprüft werden, obwohl die Passagiere bereits an Bord sind.
Aus Sicht des Verbandes wirkt eine solche Aktion an diesem strategisch wichtigen Punkt des Flughafens und „auf diese Weise“ wie ein Einsatz zu „anderen Zwecken“. Sie schade dem Alltag der Fahrgäste und dem Image des Sektors.