Ärztinnen und Ärzte, die das Tool nutzten, sagten: In Gesprächen mit Patientinnen und Patienten fühlten sie sich präsenter und aufmerksamer.
Werkzeuge mit künstlicher Intelligenz (KI) verschaffen Ärztinnen und Ärzten mehr Zeit für ihre Patientinnen und Patienten. Sie verkürzen die Dokumentationszeit deutlich. Das zeigen neue Daten eines schwedischen Anbieters für medizinische Schreibassistenz.
Das Unternehmen Tandem Health erklärte, der Einsatz von KI zur Automatisierung lästiger Verwaltungsaufgaben könne Burnout und andere Personalprobleme im Gesundheitswesen verringern.
Die Analyse umfasst mehr als 375.000 medizinische Dokumentationen, erstellt von rund 1.300 Behandelnden, die den KI-Schreibassistenten des Unternehmens nutzen. Das System ist in elf europäischen Märkten verfügbar, darunter Spanien, Frankreich und das Vereinigte Königreich.
Zudem befragte Tandem Health 177 Beschäftigte im Gesundheitswesen, um zu verstehen, wie sie das KI-Werkzeug nutzen. In der Europäischen Union gilt es als Medizinprodukt.
Im Durchschnitt senkte die KI-Schreibassistenz die Zeit für medizinische Notizen von 6,69 Minuten auf 4,71 Minuten. Das entspricht einer Reduktion um 29 Prozent, zeigt die Auswertung.
Zu den Behandelnden zählten Hausärztinnen und Hausärzte, Chirurginnen und Chirurgen, Psychologinnen und Psychologen sowie Pflegekräfte. Sie fühlten sich in Gesprächen mit Patientinnen und Patienten präsenter und weniger durch Verwaltungsarbeit gestresst.
Das könnte sich positiv auf das Wohlbefinden der Behandelnden auswirken. Verwaltungsaufgaben sind laut einer internationalen Umfrage, die dieses Jahr veröffentlicht wurde, ein zentraler Treiber von Burnout unter Hausärztinnen und Hausärzten.
Im Vereinigten Königreich gaben 28 Prozent der Hausärztinnen und Hausärzte mit Burnout an, vor allem die Verwaltung koste sie mehr Zeit, als ihnen lieb ist. In der Schweiz lag dieser Anteil bei 65 Prozent.
„Für europäische Gesundheitssysteme mit akutem Personalmangel und steigenden Kosten kann dieser Kapazitätsgewinn im großen Maßstab wirklich etwas bewegen. Er verringert Wartezeiten, senkt Burnout bei Behandelnden und verbessert den Zugang zur Versorgung“, sagte Tandem-Health-CEO Lukas Saari in einer Mitteilung.
Das Unternehmen betonte, dass sich die Forschung zu KI-Schreibassistenzen bislang überwiegend auf die Vereinigten Staaten konzentriert hat. Deren Gesundheitssystem unterscheidet sich deutlich von europäischen Systemen.
„Da KI-Schreibassistenzen in Europa reifen, müssen wir zügig und fortlaufend Evidenz aus unseren eigenen Gesundheitssystemen erzeugen“, sagte Dr. Artin Entezarjou, Leiter des medizinischen Bereichs bei Tandem Health.
Die Daten könnten politischen Entscheidungsträgern und Führungskräften im Gesundheitswesen helfen, die Technologie zu verstehen und gezielt einzusetzen. So lassen sich Herausforderungen rund um Personalmangel, Arbeitsbedingungen und Produktivität in unseren Gesundheitssystemen angehen, ergänzte Entezarjou.