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Hoffen, warten, bangen: Familien wissen nicht, ob ihre Angehörigen überlebt haben

Angehörige der Fahrgäste der Züge, die am 28. Oktober 2026 in Urda, Spanien, zusammenstießen.
Angehörige der Passagiere der Züge, die am 28. Oktober 2026 in Urda in Spanien kollidierten. -  Copyright  Copyright 2026 The Associated Press. All rights reserved.
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Von Rafael Salido
Zuerst veröffentlicht am •Zuletzt aktualisiert
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Einsatzkräfte setzen die Bergung nach dem Zusammenstoß zweier Züge in Toledo die Nacht hindurch fort; mindestens 69 Tote, mehr als 150 Verletzte. Das Rote Kreuz betreut Angehörige, die auf Nachrichten warten.

In Spanien setzen die Rettungskräfte die Suche nach möglichen Opfern in den Trümmern der Züge fort, die am Mittwoch nahe Urda im Zentrum des Landes zusammengestoßen sind. Die Unidad Militar de Emergencias (UME) arbeitet daran, Betroffene zu lokalisieren und zu evakuieren. Das Rote Kreuz betreut währenddessen Angehörige, die auf Nachrichten von ihren Liebsten warten.

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„Das Wichtigste ist in diesem Fall, jedem Menschen einen Moment der Hilfe zu geben, einen Moment, sich zu äußern, der Unterstützung, der Zuneigung, einen Moment, in dem die Person sich nicht allein fühlt“, erklärt Jesús Rodríguez, Regionalkoordinator des Roten Kreuzes in Kastilien-La Mancha. Er spricht aus der staatlichen Grundschule San Cristo de Urda, in der sich am Mittwoch die Familien der Opfer versammelt haben, um auf Nachrichten über ihre Angehörigen zu warten.

Bei dem Zugunglück, das sich um 8h54 nahe dem Bahnhof von Urda in der Provinz Toledo ereignete, sind nach Angaben der Regionalregierung von Kastilien-La Mancha mindestens 69 Menschen ums Leben gekommen und 179 verletzt worden, 18 von ihnen schweben in Lebensgefahr. In den beiden beteiligten Hochgeschwindigkeitszügen, einem AVE von Renfe und einem Zug des Betreibers Iryo auf der Strecke zwischen Madrid und Andalusien, reisten mehr als 500 Menschen.

Die Guardia Civil hat Hunderte Einsatzkräfte verschiedener Fachrichtungen in das Gebiet geschickt, darunter kriminaltechnische Teams mit Erfahrung in Großkatastrophen. Ihre Arbeit ist entscheidend, um die Opfer zu identifizieren.

Im Gespräch mit Euronews bittet der Sprecher der Behörde, Ramón Cuevas, Angehörige, die eine Person vermissen, die mit den Zügen unterwegs war, eine Vermisstenanzeige zu erstatten. „Die wichtigste Priorität bei dieser Art von Katastrophe ist das Auffinden von Opfern. Sobald wir sie gefunden haben, ist der nächste Schritt – und je früher wir ihn gehen, desto besser für alle – die Identifizierung“, sagt Cuevas aus dem Einsatzzentrum.

Das Rote Kreuz hat rund 150 Helfer aus verschiedenen Provinzen Kastilien-La Manchas mobilisiert, um Betroffene zu versorgen. Rodríguez erklärt, dass die Teams am Vormittag vor allem Reisenden geholfen haben, an ihren Wohnort zurückzukehren oder Kontakt zu Angehörigen aufzunehmen, die sie abholen konnten. Am Nachmittag lag der Schwerpunkt auf emotionaler Unterstützung und der Begleitung der Familien der Opfer.

Die als Anlaufstelle für Angehörige eingerichtete Schule hat im Verlauf des Tages zahlreiche Menschen aufgenommen, die auf Informationen über ihre Liebsten warteten. Rodríguez räumt ein, dass er die Gesamtzahl der betreuten Angehörigen nicht genau beziffern kann. Er erinnert aber daran, dass seine Kollegen bereits gegen Mittag von zwischen 150 und 200 Menschen sprachen. Die Schwierigkeit, den Verbleib jedes einzelnen Passagiers zu klären, hat die Unsicherheit in der Wartezeit noch verstärkt.

„Das Problem ist, dass wir ihnen nicht leicht genaue Informationen zu ihren Angehörigen geben können“, sagt der Koordinator des Roten Kreuzes. „Das ist der schwierigste Teil in dieser Phase des Wartens und der Angst“, ergänzt er mit Blick auf die Zeit, die bis zur Klärung des Verbleibs der Reisenden vergeht.

Oberstleutnant Alfonso Arribas, Chef des Ersten Einsatzbataillons der UME, erläutert, dass sich die Unidad Militar de Emergencias in der Gegend aufgestellt hat, um bei der Evakuierung und Stabilisierung der Verletzten sowie beim medizinischen Triage zu helfen. Außerdem unterstützt die Einheit das Institut für Rechtsmedizin beim vorübergehenden Aufbewahren der Leichname und bei den Obduktionen.

„Zusätzlich sind Schwerlastkräne angefordert worden, um Waggons anzuheben und endgültig zu klären, ob sich noch Verstorbene unter den Zugteilen befinden“, erklärt Arribas.

Unterstützung für Angehörige der Opfer

Die Betreuungsteams versuchen, sich auf die unterschiedlichen Reaktionen der Angehörigen einzustellen. Viele reagieren mit Angst, Schock oder völliger Lähmung angesichts der Ungewissheit.

„Das Wichtigste ist in diesem Fall, jedem Menschen einen Moment der Hilfe zu geben, einen Moment, sich zu äußern, der Unterstützung, der Zuneigung, einen Moment, in dem die Person sich begleitet fühlt“, sagt Rodríguez. „Manchmal reden wir, manchmal nicht, manchmal ist es einfach nur ein Schweigen. Manchmal reicht es, einen Kaffee anzubieten oder einfach bei der Person zu bleiben.“

Der Verantwortliche des Roten Kreuzes betont auch die Erleichterung, wenn positive Nachrichten eintreffen und Menschen lebend gefunden werden. Er unterstreicht zugleich, dass jede Familie mit der Situation anders umgeht. Die Organisation steht den Behörden weiter zur Seite, um die Hilfe überall dort fortzusetzen, wo sie gebraucht wird, während entschieden wird, wie der Einsatz in den kommenden Stunden weiterläuft.

Das Rote Kreuz ist nicht die einzige Organisation, die sich um die Angehörigen der Betroffenen kümmert. „Seit unserer Ankunft stellen wir unsere Fähigkeiten für die Versorgung der Verletzten und ihren Transport in Krankenhäuser zur Verfügung. Außerdem haben wir an der Suche und der Evakuierung der Opfer mitgearbeitet, die sich noch im Gebiet befanden“, berichtet Hauptmann Clemente Cidoncha, Kommandeur der Pionierkompanie des Ersten Einsatzbataillons der UME.

Von der Suche zur Identifizierung

Unterdessen erinnert Cuevas daran, dass die Mitarbeit der Angehörigen entscheidend ist, um die Identifizierung der Opfer zu beschleunigen. In den eingerichteten Anlaufstellen in Madrid, Toledo, Sevilla und Córdoba werden Vermisstenanzeigen und DNA-Proben aufgenommen. Zudem sammeln die Fachleute Angaben zu möglichen Tätowierungen, Narben, Operationen oder anderen körperlichen Merkmalen, die helfen können.

Der Sprecher der Guardia Civil bittet außerdem darum, Hilfsangebote der Bevölkerung über offizielle Kanäle zu leiten und nicht zum Unglücksort zu fahren. „Wir brauchen die Zufahrtswege in diesem Gebiet frei“, warnt er.

Schweres Gerät arbeitet sich weiter durch die Trümmer der Züge, die Rettungskräfte suchen weiter nach möglichen Opfern. Zugleich bleibt die Betreuung der Familien eine der Prioritäten des Einsatzes in Urda.

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