Pyszne.pl, die polnische Schwester von Lieferando, entlässt rund 5.000 fest angestellte Kuriere. Künftig sollen sie nur noch über externe Flottenpartner arbeiten. Gewerkschaften machen dafür auch die Arbeitsmarktreform der Regierung verantwortlich.
Die Änderungen hat der Essensvermittler und -lieferdienst Pyszne.pl am 14. Juli in einer Pressemitteilung angekündigt. "Pyszne.pl leitet eine strategische Weiterentwicklung seiner Logistik ein und stellt auf das in der Branche etablierte Kooperationsmodell mit Dienstleistern um. Mit diesem zukunftsgerichteten Schritt wollen wir Lieferzeiten verkürzen, die Präsenz von Pyszne.pl in Polen erhöhen und das Angebot auf der Plattform ausbauen", heißt es.
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Die in Polen aktive Plattform Pyszne.pl gehört zum weltweiten Konzern Just Eat Takeaway.com, zu dem auch Lieferando gehört.
Die entlassenen Kuriere machten den Vorgang öffentlich. Am 20. Juli traten sie gemeinsam mit dem Gewerkschaftsbund OPZZ und der Oppositionspartei Razem bei einer Pressekonferenz im Sejm auf.
Sie betonten, dass das Ende der direkten Beschäftigung von rund 5.000 Kurieren und das Angebot, künftig nur noch über Flottenpartner zusammenzuarbeiten, ganz klar eine Verschlechterung der Arbeitsbedingungen bedeute.
Das Vorstandsmitglied der Betriebsgewerkschaft bei Pyszne.pl, Stanisław Kierwiak, erklärte, dass die Kuriere im neuen Modell die Garantie eines Mindeststundenlohns verlieren und nur noch einen deutlich schwächeren Schutz genießen. "Am 14. Juli dieses Jahres hat uns das Unternehmen mitgeteilt, dass es ab dem 3. August mit der Entlassung sämtlicher Kuriere beginnt und den Prozess bis Ende des Monats abschließen will", sagte Kierwiak.
"Wir sind heute hier, um die Regierung, alle politischen Parteien und die Zivilgesellschaft aufzurufen, sich diesen Fall genau anzuschauen und den Missständen auf dem Markt für Essenslieferungen ein Ende zu setzen", ergänzte er.
Er erklärte, es könne "in einem zivilisierten Land im 21. Jahrhundert nicht sein, dass viele Tausend Beschäftigte arbeiten und keine Garantie haben, wenigstens den gesetzlichen Mindestlohn zu verdienen".
Im Gegenzug heißt es in der Mitteilung von Pyszne.pl, dass „die Änderung des Logistikmodells kein Rückzug, sondern eine reife Geschäftsentscheidung ist“, betont Mitgründer und Geschäftsführer Arkadiusz Krupicz. "Eine eigene Flotte ist in unserer Größenordnung kein Vorteil mehr, sondern wird zum Hemmschuh. Das 3PL-Modell (Zusammenarbeit mit Vermittlern) verschafft uns, was wir brauchen: Flexibilität, Reichweite und weiteres Wachstum. Davon profitieren unsere Kundinnen und Kunden, Partnerrestaurants und Kuriere", heißt es.
Pyszne.pl will Preise für Kunden nicht erhöhen
Das Unternehmen sagt es nicht offen, doch die Entlassungen stehen im Zusammenhang mit der Reform der Staatlichen Arbeitsinspektion PIP.
Die PIP hat durch eine Gesetzesnovelle in diesem Jahr das Recht erhalten, sogenannte prekäre Verträge – also zivilrechtliche Dienstverträge – per Verwaltungsakt in reguläre Arbeitsverträge umzuwandeln. Das gilt, wenn sich zeigt, dass sich hinter einem solchen Vertrag faktisch ein normales Arbeitsverhältnis verbirgt.
Deshalb erklärt Pyszne.pl: "Prognosen zeigen, dass wir im Fall eines verpflichtenden Beschäftigungsmodells für Kuriere – also bei einer Umstellung auf Arbeitsverträge – die Liefergebühren pro Bestellung um bis zu 15 Złoty anheben müssten".
Dieser Aufschlag sei für die Kunden nicht akzeptabel, argumentiert Pyszne.pl.
Regierung von Donald Tusk gerät in die Kritik
Parteichef von Razem und Abgeordneter Adrian Zandberg stellte sich auf der Konferenz im Sejm, dem Unterhaus des polnischen Parlaments, hinter die Kuriere. Er sagte, "wir haben es mit einem realen gesellschaftlichen Problem zu tun, das die Regierung zu meinem Erstaunen schlicht nicht ernst nimmt und nicht angeht".
"Ich wende mich an Arbeits- und Sozialministerin Agnieszka Dziemianowicz-Bąk. Agnieszka, kümmert euch endlich um diese Sache", appellierte er an die Ressortchefin aus dem linken Lager, deren Partei früher mit Razem koalierte.
Das Familienministerium war für die Vorbereitung der PIP-Reform zuständig, und Dziemianowicz-Bąk wie auch die Linke hatten sich entschieden für diese Änderung eingesetzt.
EU-Richtlinie steht längst, Umsetzung in Polen stockt
Die Eskalation hätte sich wohl vermeiden lassen, wenn Polen eine einschlägige EU-Richtlinie umgesetzt hätte, die dieses Problem klar beschreibt.
Die Richtlinie über sogenannte Plattformarbeit – also über Beschäftigte digitaler Plattformen – wurde am 14. Oktober 2024 vom Rat der Europäischen Union verabschiedet.
"Ziel der neuen Regeln ist es vor allem, die Arbeitsbedingungen von mehr als 28 Mio. Menschen zu verbessern, die in der Europäischen Union über digitale Plattformen arbeiten. Dazu zählen etwa Beschäftigte von Transportplattformen oder Essenslieferdiensten", bewertet die Beratungsfirma EY das Dokument in einem Kommentar, den sie kurz nach der Annahme der Richtlinie im November 2024 veröffentlichte.
EY weist darauf hin, dass Plattformarbeit sehr unterschiedlich aussehen kann. Sie umfasst etwa Lieferdienste, Übersetzungen, Datenerfassung, Kinder- und Altenbetreuung, Nachhilfeunterricht oder die Personenbeförderung.
Ziel des Dokuments ist es, den richtigen Beschäftigungsstatus von Plattformbeschäftigten festzulegen und erstmals EU-weit Regeln für den Einsatz algorithmischer Systeme am Arbeitsplatz zu schaffen.
Die EU-Mitgliedstaaten haben für die Umsetzung Zeit bis Dezember 2026. Es bleiben noch fünf Monate.
Seit Veröffentlichung der Richtlinie drängt der Gewerkschaftsbund OPZZ die Regierung auf deren Umsetzung.
"Wir appellieren als Arbeitnehmerseite, als Konfederacja Pracy, als OPZZ. Interessant ist, dass wir dies auch gemeinsam mit Pyszne.pl getan haben, das an Veränderungen auf dem Plattformarbeitsmarkt interessiert war, weil es bislang das einzige Unternehmen war, das den Beschäftigten wenigstens gewisse Mindeststandards bot: den Mindestlohn, eine Stundenvergütung und grundlegende Arbeitsschutzstandards", erklärte im Sejm Michał Lewandowski, Vorsitzender der OPZZ-Gewerkschaft Konfederacja Pracy.
Nach Ansicht Lewandowskis sind die Veränderungen bei Pyszne.pl schlicht eine Anpassung an die derzeitigen Marktregeln und an das erfolgreiche Vorgehen der Konkurrenz.
Pyszne.pl in Polen
Die Plattform wurde 2010 in Wrocław gegründet und war damals ein innovatives Angebot: eine Bestellplattform und gleichzeitig ein Essenslieferdienst.
Schnell übernahm ein ausländischer Wettbewerber das Unternehmen, das heute Teil des internationalen Konzerns Just Eat Takeaway.com ist.
Pyszne.pl war eine der ersten, ist inzwischen aber nur noch eine von vielen ähnlichen Plattformen auf dem polnischen Liefermarkt.
In Polen sind unter anderem Uber Eats, Bolt Food, Wolt, Glovo, Lisek und Żabka Jush aktiv.