The Big Question: Ist Amazon gut für Europas Wirtschaft?

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Amazon wird oft vorgeworfen, den Rückgang des High Street Einzelhandels verursacht zu haben, aber ist es wirklich so einfach?

2024 schloss die Modemarke Esprit 56 Geschäfte in Deutschland, Ted Baker schloss alle 46 Geschäfte in Großbritannien und Irland und die Casino Group in Frankreich (Eigentümer von Casino, Monoprix, Naturalia und Franprix) stieß 768 unrentable Filialen ab.

Ist dies ein Zeichen für weitere Schließungen? Mariangela Marseglia, Vice President EU Stores bei Amazon, sieht das anders. Tatsächlich prognostiziert sie „eine Zukunft, in der E-Commerce und traditioneller Handel nebeneinander bestehen werden“.

„Kunden sind nicht nur High Street oder nur E-Commerce-Einkäufer, sie machen beides.“

In dieser Episode von The Big Question diskutiert Mariangela gemeinsam mit Stefan Grobe von Euronews über den Zustand des Einzelhandels in Europa und die Auswirkungen von Amazon auf die Branche. 

Können E-Commerce und High Street Einzelhandel nebeneinander existieren?

Mariangela bestand darauf, dass die Verbraucher immer noch sowohl Online- als auch Ladengeschäfte wünschen, und die Branche muss weiterhin beides bedienen. 

Sie schrieb Online-Shops wie Amazon zu, dass sie eine großartige Möglichkeit bieten, Spezialitäten oder seltene Artikel zu beschaffen, für die High Street Geschäfte einfach nicht den Platz haben, um sie zu lagern. 

„Als ich bei Amazon anfing, leitete ich das Buchgeschäft“, erinnert sich Mariangela. 

„Und wir boten in unseren unendlichen Regalen Millionen und Abermillionen von Büchern an, darunter fremdsprachige Bücher und Bücher, die schwer zu finden waren. Und normalerweise finden diese Artikel keinen Platz in einem normalen Buchladen, also ist unser Angebot wirklich komplementär zum traditionellen Einzelhandel.“

Mariangela zitierte auch den britischen Supermarkt Morrisons, der Lieferungen über Amazon anbietet und erfolgreich neben seinen physischen Geschäften und seinem eigenen Online-Lieferservice koexistiert. 

Und auch Mariangela scheint nach ihrer Philosophie zu leben. 

Auf die Frage, wo sie an ihren freien Tagen einkaufen wolle, gab sie zu, viele Artikel bei Amazon zu kaufen, wenn sie beschäftigt ist,  aber gerne ihren lokalen Markt in Luxemburg besucht, um Kochzutaten aus der Region Apulien in ihrem Heimatland Italien zu kaufen.

Wie verändern sich die Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher?

Es überrascht nicht, dass die Krise der Lebenshaltungskosten einen enormen Einfluss auf die Art und Weise hatte, wie die Kunden von Amazon ihr Geld ausgeben.

„Was wir bemerken, ist, dass die Menschen etwas bewusster mit ihren Ausgaben umgehen: Sie kaufen mehr alltägliche Dinge und vielleicht [nehmen sie sich Zeit für Einkäufe] für Waren, die haltbarer sind.“ 

„Anstatt also alle 10 Jahre die Waschmaschine zu wechseln, ist die Dauer etwas länger geworden. Also verschieben sie diese Art von Käufen“, fügte Mariangela hinzu.

„Sie interessieren sich zum Beispiel viel mehr für Deals. Deal-Events werden immer beliebter, wie unser Prime Day oder Black Friday. Sie neigen dazu, auf diese Momente zu warten, um tolle Angebote zu bekommen und etwas Geld zu sparen.“

Ist Amazon gut für Europas Wirtschaft?

„Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind das Rückgrat der europäischen Wirtschaft“ ist der uralte Satz, den wir immer wieder hören. 

Laut Mariangela gibt es über 127.000 europäische KMU, die auf Amazon florieren. 

„Wir sind kein Killer. Wir sind tatsächlich ein Verbündeter, ein Katalysator für ihr Wachstum“, sagte sie zu The Big Question. 

„Dank eines Unternehmens wie Amazon wird ihre Arbeit vereinfacht, weil wir es ihnen zum Beispiel ermöglichen, auf sehr einfache Weise ins Ausland zu exportieren.“ 

Mariangela erklärte auch stolz, dass Amazon 41 Milliarden Euro zum BIP des Blocks beigesteuert habe. Das entspricht in etwa der gesamten Wirtschaft Lettlands oder Estlands. 

Sie war jedoch der Ansicht, dass Europa ein schwierigerer Ort für Unternehmen ist, um zu überleben, als die USA. 

„Der US-Markt ist ein großer Binnenmarkt. In Europa sollten wir meiner Meinung nach viel mehr tun, um Europa als Binnenmarkt zu stärken, denn die Realität ist, dass es eine Tendenz dazu gibt, aber wir operieren immer noch ein bisschen wie 27 verschiedene Marktplätze“, erklärte Mariangela.

„Wir können damit fertig werden, weil wir groß sind. Aber ich mache mir viel mehr Sorgen um die kleinen Unternehmen, die auf unserem Marktplatz verkaufen. Für sie ist es viel schwieriger, mit komplizierten Gesetzen und unterschiedlichen Vorschriften usw. fertig zu werden.“

The Big Question ist eine Serie von Euronews Business, in der wir mit Branchenführern und Experten über einige der wichtigsten Themen der heutigen Zeit diskutieren.

Sehen Sie sich das Video oben an, um die vollständige Diskussion mit Mariangela Marseglia zu sehen.