Drohnenaufnahmen, die der Sender Thai PBS ausstrahlte, zeigten die Familie als blasse Figuren auf dem Dach. Sie winkten hektisch. Die Fluten umschlossen das Grundstück. Kurz darauf legten Retter ein Rettungsboot am Gebäude an.
Lokalmedien berichteten: Die Familie habe das Dach aufgebrochen, um den steigenden Wassermassen zu entkommen. Später entdeckten Einsatzkräfte sie. Auch die übrige Stadt stand stark unter Wasser. Die Straßen verwandelten sich in tiefe Kanäle.
Im nahegelegenen Nakhon Si Thammarat sperrten Sturzfluten die Straßen im Dorf Khiriwong. Ein Video zeigte, wie schnell strömendes Wasser die einzige Route für Fahrzeuge blockierte. Ein Motorradfahrer konnte nicht passieren.