In einer neuen Mitteilung, die sich auf chinesische Marktplätze konzentriert, fordert die Kommission eine strengere Durchsetzung von Verbraucherschutz- und Umweltstandards im Online-Handel und kündigt außerdem eine Untersuchung des Bekleidungsriesen Shein an.
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Die Europäische Kommission hat am Mittwoch eine Untersuchung zum Verbraucherschutz im Fall des chinesischen Bekleidungshändlers Shein eingeleitet und außerdem eine Anleitung für den Umgang mit Problemen beim Online-Einkauf auf chinesischen Websites veröffentlicht, die die EU-Standards in Bezug auf Qualität, Umwelt und faire Handelspraktiken nicht einhalten.
Die Anleitung sieht vor, wie das Problem von dem Moment an angegangen werden soll, in dem der Verbraucher die Website besucht, bis zum Zeitpunkt des Kaufs. Sie listet verschiedene Vorschriften auf, die bereits gelten oder die durchgesetzt, verbessert oder überarbeitet werden müssen, wirbt aber auch mit neuen Vorschlägen - wie etwa einer Zollreform.
Auf Pakete unter 150 Euro sollen wieder Zölle gelten
Die Exekutive fordert die Verabschiedung des im Mai 2023 vorgeschlagenen Reformpakets für die Zollunion, das die Abschaffung der Zollbefreiung für Pakete mit geringem Wert unter 150 Euro und die Einrichtung einer EU-Zollbehörde vorsieht, einer dezentralen Agentur, die alle Zollbehörden der Mitgliedstaaten mit der Kommission zusammenführen würde.
In der Anleitung werden auch Vorschläge zur Produktsicherheit gemacht, bei dem KI-Tools zusammen mit Testaktivitäten zur Erkennung und zum Rückruf von Produkten vom Markt eingesetzt werden, die im Rahmen der im Dezember letzten Jahres eingeführten Verordnungen zur allgemeinen Produktsicherheit zulässig sind.
In der Mitteilung wird die Verabschiedung eines Aktionsplans für die Verordnung über die umweltgerechte Gestaltung nachhaltiger Produkte und die Änderung der Abfallrahmenrichtlinie angepriesen, um die Klima- und Umweltauswirkungen der Einfuhren von geringwertigen Produkten, die direkt an die Verbraucher geliefert werden, zu verringern.
Er unterstreicht die Notwendigkeit, die geltenden Vorschriften des Gesetzes über digitale Dienste anzuwenden, die sich mit süchtig machenden Designs, dunklen Mustern und gefälschten Rabatten befassen, sowie die Bestimmungen des Gesetzes über digitale Märkte zu unlauteren Geschäftspraktiken. Außerdem wird eine engere Zusammenarbeit zwischen den Behörden der Mitgliedstaaten und der EU gefordert.
Die Kommission wird die Wirkung der getroffenen Maßnahmen innerhalb eines Jahres bewerten und einen Bericht über die Durchsetzung durch die EU und die Mitgliedstaaten veröffentlichen.
Untersuchung gegen Shein eingeleitet
Die Exekutive leitete die Untersuchung gegen den chinesischen Einzelhändler Shein in Zusammenarbeit mit dem Netz für die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC) ein, in dem die 27 Verbraucherschutzbehörden der EU-Mitgliedstaaten zusammengeschlossen sind, um gemeinsam Verstöße gegen den EU-Verbraucherschutz zu untersuchen.
Auf der Grundlage der von diesen Behörden gesammelten Informationen ist die Kommission zu dem Schluss gekommen, dass ein begründeter Verdacht auf einen Verstoß gegen verbotene und unfaire Praktiken im Rahmen der Verbraucherschutzgesetze besteht.
Ein Sprecher von Shein erklärte gegenüber Euronews, dass das Unternehmen zur Zusammenarbeit bereit sei. "Wir begrüßen Bemühungen, die das Vertrauen und die Sicherheit der europäischen Verbraucher beim Online-Einkauf erhöhen, und glauben, dass gleiche Wettbewerbsbedingungen dem gesamten Ökosystem zugutekommen können", sagte der Sprecher und fügte hinzu: "Unsere Regulierungs- und Compliance-Teams in der gesamten EU werden mit unseren Partnern auf EU- und nationaler Regierungsebene zusammenarbeiten, um diese Empfehlungen zu prüfen und zu untersuchen, wie Shein zur Stärkung unserer Branche beitragen kann, um das Online-Einkaufserlebnis für die europäischen Verbraucher zu verbessern."
Die von der Kommission und dem CPC Network im November letzten Jahres eingeleitete Untersuchung des chinesischen Einzelhändlers Temu dauert noch an.
Die EU plant, Mitte nächsten Jahres einen Digital Fairness Act vorzuschlagen, um Lücken in den Verbraucherschutzvorschriften zu schließen.